تويت
لو سمحت ياستاذ عيسى انا طلبت فتح حساب حقيقي عن طريف النتدى ولم يصل لي رقم الحساب حتى الان..صارلي اسبوعين طالب الاشتراك ومنتظر حتى الان.....ايه المشكلة وما سبب عدم الاهتمام من جانبكم.........
-
-
رد: أرجو الرد على هذا الاستفسار بارك الله فيكم.......
الله يستر انا نفسك ويتأخرون بالردود
الله يستر والله اني متخوف اذا خدمات العملاء عندهم كذا علشان نفتح حساب عن طريقهم اجل وشلون لو فتحنا حساب وش يسوون فينا
انا يمكن اعيد حساباتي -
رد: أرجو الرد على هذا الاستفسار بارك الله فيكم.......
المشاركة الأصلية بواسطة eltohamyy مشاهدة المشاركة
اهلا بك
عزيزي قمنا بارسال طلبك للشركه اكثر من 3 مرات و لم نجد منهم رد , السبب قد يكون انك تملك حساب حقيقي في الشركه من قبل , ارجوا منك مراجعه الشركه و التأكد من عدم وجود اي حسابات موجوده لك من قبل
تقبل وديبسم الله ما شاء الله , لا حول و لا قوه الا باللهتعليق
-
رد: أرجو الرد على هذا الاستفسار بارك الله فيكم.......
اهلا بكالمشاركة الأصلية بواسطة فهد الهادي مشاهدة المشاركة
اخي الكريم انت اول شي رسلت الاوراق و كنت معبيها بطريقه خاظئه
بعدها قمت بارسال الاوراق لنا و بالامس جانا رفضهم بسبب كبر الصفحات الغريب
يعني حجم الورقتين اللي ارسلتهم لنا حدود 23 ميجا بايت ؟
ارجوا منك تعديل حجم الاوراق عن طريق السكانر , وتأكد ان الدعم لم يتأخر دقيقه لكن اي تأخير يكون بسبب انتظار رد الشركه او ان هناك مشكله بالاوراق
تقبل وديبسم الله ما شاء الله , لا حول و لا قوه الا باللهتعليق
-
رد: أرجو الرد على هذا الاستفسار بارك الله فيكم.......
الرجال له اسبوعين توكم تردون عليه
وانا لو ما زعلت وجلست اكتب عن تأخيركم اكيد بتأخروني ولاتردون عليتعليق
-
رد: أرجو الرد على هذا الاستفسار بارك الله فيكم.......
اهلا بكالمشاركة الأصلية بواسطة فهد الهادي مشاهدة المشاركة
يا اخي الكريم الرجال ما قصرنا معاه , نحن نستلم الطلب و نرسله للشركه , و الشركه بدورها تقوم بالرد على العميل , المضارب العربي يضم اكثر من 1500 حساب و الشكوى لم تأتي الا منك و من الاخ و ما حصل ذلك الا لوجود خطأ
يعني انت تكلمني و تقول تأخرتوا علي و مرسلي ورقتين ما تفتح حجمها اكثر من 23 ميجا
ارجوا تفهم الامور يا اخي و نحن لم نقصر لا معك ولا مع اي عضو بالمنتدى
عموما ارجوا منك ارسال الاوراق من جديد بطريقه صحيحه و بحجم مقبول حتى نقوم بتكمله طلبك و تجهيز الحساب يوم الاثنين
تقبل وديبسم الله ما شاء الله , لا حول و لا قوه الا باللهتعليق
-
رد: أرجو الرد على هذا الاستفسار بارك الله فيكم.......
ياجماعة انا اشكركم على الاهتمام...لكن انتوا اتاخرتوا في التواصل معي بصراحة...
اود ان انبهكم بانى قد فتحت حساب عن طريق وسيط آخر وارسلوا لي رقم الحساب لكن لم ارسل حتى الاوراق الى الوسيط او الشركة وبالتالي لم اودع اي شىء ...انا لم اتوقع ان يكون هذا سبب المشكلة..
وشكراتعليق
-
رد: أرجو الرد على هذا الاستفسار بارك الله فيكم.......
اهلا و سهلاالمشاركة الأصلية بواسطة eltohamyy مشاهدة المشاركة
تمام التمام كلامك , و هذا هو السبب فقط لاغير كما ذكرت في اول مشاركه بالرد عليك
الان اخي اذا قمت بفتح حساب عن طريق اي وسيط , لا تستطيع ان تفتح حساب جديد عن طريقنا
بل يجب عليك فتح حساب اضافي عن طريق موقعنا و ليس حساب جديد بغض النظر ان كنت قد ارسلت الاوراق ام لا , مجرد ما وصلك رقم حساب لك مع الشركه هذا يعني ان لك حساب سابق مع الشركه
الان يجب عليك ارسال نماذج فتح حساب اضافي فقط عن طريق النماذج الخاصه بالفرع الذي يتواجد حسابك عليه الان
تقبل وديبسم الله ما شاء الله , لا حول و لا قوه الا باللهتعليق
-
رد: أرجو الرد على هذا الاستفسار بارك الله فيكم.......
ما المقصود باسم العميل مطبوعا في ورقة الحساب الاضافيتعليق
-
رد: أرجو الرد على هذا الاستفسار بارك الله فيكم.......
ما المقصود باسم العميل
المشتركتعليق
-
رد: أرجو الرد على هذا الاستفسار بارك الله فيكم.......
اهلا بك
اسم العميل هو اسمك يا اخي
بخصوص الحساب المشترك : هو ان اذا كان حسابك مع شخص اخر تقوم بوضع حساب مشترك اي مشترك بينك و بين شخص اخر
تقبل وديبسم الله ما شاء الله , لا حول و لا قوه الا باللهتعليق
تعليق