الإخوه و الأخوات الكرام
عملاء شركه FXDD
****************************
مع بدايه الأسبوع القادم و مع منتصف ليله يوم الإثنين 22/2 بتوقيت القاهره (الواحده من صباح الإثنين بتوقيت مكه المكرمه) سيتم بمشيئه الله نقل الحسابات لجميع العملاء العرب و الغير أمريكيين الى فرع أوروبا
و قد يتساءل بعضكم عن ما يجب عليه عمله حتى يتم نقله و ما يجب عمله لزياده الرافعه و كيف ستتم التحويلات و من سوف يقدم الدعم الفني للعملاء
سوف تجد الرد على اسئلتك هنا و نرحب باي استفسار على العام أو الخاص – لكن إذا كان السؤال عام يجب ان يتم وضعه على العام
================================================== ======
ماهو الإجراء اللازم لنقل الحساب الى فرع اوروبا ؟
لا يوجد إى إجراء – سيتم نقل حسابك تلقائيا
بفرض أنني لا أريد أن أنتقل لفرع أوروبا – ماذا يجب أن افعل لتحقيق هذا الخيار ؟
يمكنك فعلا البقاء في فرع نيويورك و لكن يلزمك أن ترسل إيميل للشركه تعرفهم بأنك ترغي أن يظل حسابك في فرع نيويورك
ماذا لو أحببت أن اتنقل بين الفروع مابين الحين و الأخر ؟
لا توجد مشكله – فقط قم بارسال ايميل للشركه لتعبر عن رغبتك في الانتقال
هل يلزم تنزيل أي منصه جديده للعمل عليها ؟
لا – سوف يعمل حسابك كالمعتاد – من نفس المنصه النى تعمل عليها حاليا
لكنني قرأت أنه يجب تنزيل منصه جديده خاصه بعملاء اوروبا !!!! – ما صحه هذا الكلام ؟
أسمع اللي بقولك عليه – علشان أحبك
من الذي سيقدم لنا الدعم ؟ فرع اوروبا أم فرع نيويورك ؟
فرع نيويورك هو الأصل – و فيه احلى ناس في الشركه – و مش هنقبل دعم من حد تاني – علشان كده هم اللي هيقدموا لنا الدعم الفني من مكتب نيويورك
يعني لو فيه مشكله – نكلم مين ؟
طبعا كلم القسم العربي بقياده الأخ أمجد عطيه – و احنا مالناش بركه الا هو – و نحب نزعجه معانا – و هو وفريقه يسعدون بأي استفسار منكم
كم ستكون الرافعه على الحسابات القديمه فور إنتقال الحساب الى فرع اوروبا ؟
الرافعه على الحسابات القديمه هى 1:100 دوت تغيير
و لكنني سمعت أن الرافعه سوف تصبح 1:200 للحسابات التي ستنتقل الى فرع أوروبا فلماذا ستكون 1:100 ؟
عند انتقال الحسابات الى فرع اوروبا – سيتم نقلها تلقائيا برافعه 1:100 و يمكنك أن تحول الرافعه الى 1:200 خلال اقل من ساعه – قم بإرسال ايميل الى الدعم العربي بالشركه – أخبرهم برغبتك في زياده الرافعه الى 1:200
نص الايميل
To : fxddarabic@fxdd.com
الساده شركه FXDD المحترمين
تحيه طيبه و بعد ...
برجاء التكرم بتعديل الرافعه الماليه لحسابي لتكون 1:200
الإسم : (طبعا يكون كما هو امامك على الحساب دون تغيير في أي حرف و يكون باللغه الانجليزيه)
رقم الحساب :
الإيميل :
ماذا لو لم أراسل الشركه لطلب رافعه 1:200؟
ستظل الرافعه 1:100 لحين أن تقوم بطلب ذلك بنفسك
أريد أن تكون الرافعه 1:400 فهل اراسل الشركه بهذا الخصوص أم لا ؟
لا تطلب زياده الرافعه الى 1:400 حيث ستقوم الشركه قريبا جدا بعمل دراسه لتحديد الرافعه الجديده هل هي 1:300 ام 1:400 ام 1:500 وهذا سوف يعتمد بالطبع على حجم الحساب – فالحسابات الصغيره سيسمح لها برافعه كبيره – أما الحسابات الكبيره. فلن تزيد عليها الرافعه و هذا ما سوف نخبركم به في الاسابيع القادمه – فقط بعد ان يتم نقل العملاء و ظبط الرافعه الجديده لهم – سيتم الإعلان عن أي تغيير و سيتم مراسلتكم عبر الايميلات
هل ستتغير قيمه النقطه مع تغير الرافعه ؟
لا – قيمه النقطه ليست مرتبطه بالرافعه و لكنها مرتبطه بالزوج الذي تتداول عليه
فهي ثابته للأزواج التي يكون الدولار الطرف الثاني فيها مثل اليورو دولار – الباوند دولار – الاسترالي دولار – النيوزلاندي دولار
و متغيره للأزواج التي يكون الدولار الطرف الأول فيها مثل دولار كندي –دولار ين –دولار فرنك
و متغيره أيضا للكروسات فمثلا نقطه الباوند – ين = نقطه الدولار ين و نقطه الباوند فرنك هي نفسها نقطه الدولار فرنك
المارجن – كيف سيتم حسابه حسب التعديلات الجديده ؟
لحساب المارجن – توجد حاسبه المارجن في موقع الشركه و يمكنك زيارة الموقع للتعرف على أدوات المتاجره المميزه و منها حاسبه العقود و حاسبه النقاط و حاسبه المارجن و حاسبه السبريد و غيرها الكثير
لكن الجدير بالذكر ام مارجن أزواج الدولار كندي و الدولار ين و الدولار فرنك ثابت بينما مارجن اليورو دولار – الباوند دولار – الاسترالي دولار – النيوزلاندي دولار متغير و يعتمد على سعر الدخول
أما مارجن الكروسات فيكون كالتالي
مارجن الباوند ين = مارجن الباوند دولار
مارجن اليورو ين = مارجن اليورو دولار
و يشذ عن تلك الحالات زوج اليورو باوند فقط و له حسبه خاصه ؟ مين يقول لنا عليها ؟
أريد أن أفتح حساب جديد – هل اطلب من الشركه تغيير الرافعه ؟
إذا قمت بفتح حساب جديد فسوف يتم وضع رافعه لحسابك 1:200 بشكل تلقائي ما لم ترغب في تقليلها الى 1:100
هل تنصحني بالبقاء في فرع نيويورك ؟
إذا كنت لا تخاطر الا بنسبه قليله – أنصحك بالبقاء على فرع نيويورك أما إذا كانت الرافعه الكبيره هي اساس متاجرتك – فسكون خيار فرع أوروبا هو الخيار المناسب لك
هل سيتم عمل التحويلات الى مالطا ؟
قامت الشركه بفتح حساب جديد لعملاء اوروبا في البنوك الامريكيه التي تتعامل معها – أي أن التحويلات سوف تكون من و إلى نيويورك
عندما فتحت حساب جديد من شهور – قامت الشركه يارسال ايميل به تعليمات التحويل – لأقوم بارسال المال الى ذلك الحساب – و أنا أنوي تمويل حسابي بمال إضافي – هل أرسل الأموال على نفس الحساب ؟
قبل أن ترسل المال – تواص مع الشركه عبر الإيميل و بلغهم أنك ترغب في إرسال المال و هم سوف يرسلون اليك تعليمات جديده برقم الحساب الجديد في بنك جي بي موجان او بنك كيلي و هي نفس البنوك التي بها حسابات عملاء نيويورك – و لكن أرقام الحسابات فقط تغيرت
منقول للافادة
تعليق