تويت
حدث معى موقف غريب اليوم مع شركة fxdd لا اعرف اذا كان صادف احد غيرى ام لا حيث كان لدى صفقتين بيع مفتوحتين على النيوزلندى دولار منذ أمس على سعر 0.8044 و 0.8033 وقمت بوضع الاستوب اليوم بعد تحرك السعر عند 0.8012 وفوجئت باغلاق الصفقتين أتوماتيكيا اليوم فى تما الساعة 2:30 بتوقيت مصر وهو نفس وقت الخبر على الدولار اليوم وتم الاغلاق على سعر 0.8014 رغم أن السعر لم يقترب أساسا من تلك القيمة أساسا فى ذلك الوقت وواصل السعر الهبوط وتم مراجعة السعر على أكثر من منصة ومنصتهم أيضا تقول أنه لم يصل الى ذلك السعر
وخاطبت المحادثة الفورية فوجهنى بارسال ايميل الى القسم العربى لمراجعة الصفقات وقمت بارسال الايميل ولم يتم الرد عليه حتى الان .فهل صادف أحد مثل هذا الموقف من قبل وما الاجراء المتوقع من طرفهم لتصحيح هذا الخطأ ؟
وخاطبت المحادثة الفورية فوجهنى بارسال ايميل الى القسم العربى لمراجعة الصفقات وقمت بارسال الايميل ولم يتم الرد عليه حتى الان .فهل صادف أحد مثل هذا الموقف من قبل وما الاجراء المتوقع من طرفهم لتصحيح هذا الخطأ ؟
تعليق